Придя по предварительной записи в салон на стрижку, выясняется, что мастер уже взяла клиента и мне предложили подождать 15 минут, ну хорошо, всяко бывает, но прошел час, а мастер все еще занимался другим клиентом, взятым по живой очереди. И это сервис? В Москве дорога каждая минута, люди заранее планируют визит в парикмахерскую и именно для этого существует предварительная запись, зачем ее осуществлять, если ею никто не пользуется и салон позволяет себе такое отношение к клиентам. И возмутил еще...
