Из минусов:
1. Как ранее писал, очень редко проводится индексация. Ранее она была не конкурентоспособна, благо руководство услышало наконец то.
2. Карьерный рост. Здесь с этим немного сложно. Люди сидят на должностях очень длительное время, так что вариантов расти очень мало, только если уходить в другие отделы внутри компании.
Работаю в бэк офисе несколько лет. И могу сказать, что мтс очень достойный работодатель (за отзыв мне не платили)). А сейчас по пунктам:
1. Условия труда. Они здесь полностью соблюдены. Комфортный офис с несколькими столовыми, уютными диванами в холле, есть зоны отдыха, автоматы с едой, даже комната с кроватями.))) Оформление официальное, всё официально и с первого дня трудоустройства. Удобный график, такси в вечернее время. Отпуска, больничные. Ну и что не маловажно работа на удаленке во врем...