Были долгие переговоры, обещания, в итоге мы дозвонились до руководства, поставили в известность и выяснили, что если бы Анастасия указала бы конкретно поезд, то проблем не было бы. Далее нам предложили заплатить, если не ошибаюсь около 10 тыс. за все билеты, а не по 10 т. р. за каждый билет, нам поменяли на поезд, который идет часов на 5-6 меньше, но тем не менее Льва Толстого нам так и не дали. Т. е. переплатили сумму за билеты на доп. поезда, которые были в свободном доступе в кассах. На этом...
