RISE AGENCY — это сервисная команда, которая помогает бизнесу поддерживать живой и честный диалог с клиентами в цифровой среде. Мы специализируемся на работе с реальными отзывами и обращениями пользователей на онлайн‑площадках, превращая поток комментариев в понятную и аккуратную коммуникацию от лица бренда.
Компания подключается к рабочим кабинетам заказчиков как внешний менеджер: принимает входящие сообщения, систематизирует их, определяет приоритеты и готовит ответы с учётом политики площадок и внутренних правил клиента. Помимо модерации отзывов, RISE AGENCY настраивает адресные небольшие рассылки — уведомления об акциях, скидках и услугах, которые помогают напомнить о себе без навязчивого спама и сохраняют доверие аудитории.
Мы работаем с компаниями из разных ниш и формируем распределённые команды удалённых сотрудников, которым даём понятные стандарты и обучение по работе с клиентскими обращениями. Основная задача RISE AGENCY — сделать так, чтобы каждый отзыв, вопрос или комментарий в сети не терялся, а работал на репутацию бренда и укреплял отношение клиентов к компании
Отзыв от Полина Воробьева о компании-работодателе Rise Agency
Возможности для обучения
Было бы здорово видеть больше внутренних инициатив для профессионального роста, например, воркшопов, тренингов или приглашения внешних экспертов.
Если вы директор, руководитель или официальный представитель компании “”, вы можете
привязать компанию к своему аккаунту, чтобы получать уведомления и редактировать контакты.
Вы желаете привязать эту компанию к своему аккаунту?
