Сервис, отношение к покупатели просто нулевое. Заказали 3 двери. Был замерщик, всё измерил, заказали. В назначенный срок изготовления никто не объявился, пришлось звонить самим и выяснять почему они молчат. сказали "задерживают". Обещали перезвонить, не перезвонили. Пришлось постоянно звонить нам самим и спрашивать, что и как. В других организациях такого не происходило, если и были задержки - менеджер сам звонил и сообщал. Здесь же мы были в неведении, что и почему. Нам двери не к спеху но если обещали и не успеваете в срок можно же оповестить об этом.
Наконец-то дождались дверей. Вызвали установщика. Приехал через длительный срок и сказал, что какая - то из частей пришла не та (размер не тот). Хотя замерял он же. Пришлось перезаказывать эту деталь. Опять ждать, ждать, ждать. В данный момент получили деталь другого размера теперь ждём установщика снова.
Забыла сказать, что в договоре время доставки указано одно, по факту вечером и в выходные дни они не привозят. Установщика тоже надо вылавливать, а то, что все работают и в будние дни не могут им похоже непонятно.
В общем, кошмар!
Пожалели, что связались. Показать полностью
Читать другие отзывы (1)>>
