Отвратительный Сервис Центр. Отфутболивают клиентов. Хамское отношение. Постоянно одни отговорки, то нет мастера, то нет руководителя и тому подобное. Не хочу тратить свое время на писанину, по этому выкладываю письмо, которое отправил в компанию производителя техники: В июне 2012 года, я приобрел триммер Babyliss E870XE в компании М. видео, триммер сломался, перестала работать электронная система выбора длинны стрижки, гарантия на данный продукт 3 года, коробка, полная комплектация и гарантийный чек были сохранены. 06.04.2015 г. я обратился в сервис указанный на официальном сайте ООО «Авторизованный Центр «Пионер Сервис» в Санкт Петербурге. В сервис центре мне провели платную диагностику (200 руб.), акт NK006475 и дали ответ, что такие детали не поставляются, соответственно я попросил дать акт для того чтобы обратиться в магазин для обмена или возврата. Но обратившись в филиал данного СЦ, мне отказал в таком акте, мотивируя тем, что у них с компанией - производителем заключен договор с 2013 года. Попросив у них официальное письмо по отказу, они так же мне его отказали предоставить. Что делать в этом случае, куда звонить и писать? В данном сервис-центре, хамское отношение к клиентам. Я потратил 3 дня на бесполезные приезды в сервис-центр, то нет мастера на рабочем месте, то нет руководителя. Если Вы уважающая себя компания, так же несете всю ответственность за обслуживание Вашей продукции в СЦ и заключаете договора с такими СЦ, то прошу предоставить мне информацию, что дальше делать??? Никогда не обращайтесь в данный СЦ! Показать полностью
Читать другие отзывы (43)>>
